CERTIFICAÇÃO ISO 9001:2008
23/05/2008
SISTEMA DE GESTÃO DE QUALIDADE
A OKI recebeu a certificação ISO 9001:2008, a certificação com a qual a empresa certificadora EQA, (European Quality Assurance) distingue as empresas que cumprem com o seu compromisso em oferecer cada vez mais qualidade aos seus clientes.
Com a certificação de qualidade ISO 9001:2008 a EQA reconhece o êxito do sistema de Gestão de Qualidade da OKI, pelo desenvolvimento de processos de trabalho orientados a proporcionar equipamentos que cumpram com todos os requisitos normativos existentes e com todas as exigências dos seus clientes.
Por este motivo, e como norma, a empresa revê e actualiza periodicamente tanto a sua Política de Qualidade como os restantes processos.
Fruto do desenvolvimento da Política de Qualidade da OKI, são exemplos:
• A criação de uma plataforma de Serviço Técnico para a optimização da gestão dos requisitos dos clientes, tanto em matéria de assistência técnica como de consultas técnicas de todo tipo.
• A redução substâncial dos prazos de reparação e assistência técnica.
• A execução dos processos de formação contínua.
• A optimização dos processos que integram a actividade da empresa.
Para descarregar o Certificado NP EN ISO 9001:2008 clique aqui
