Como começar
06/09/2005
Algumas perguntas chave que deverá colocar a si próprio...
COMO COMEÇAR
O que estou a vender?
Todo o marketing começa com uma marca. Antes mesmo de considerar como promover um produto, companhia ou serviço, qualquer perito de marketing quererá definir exactamente o que é que está a vender - não apenas a função do produto, mas também o que traz ao cliente em termos emocionais.
Uma marca é a colecção das percepções que um cliente terá acerca de si. Estas percepções derivam à partida das experiências com o seu produto ou serviço, mas também derivam daquilo que representa, como actua e do que os outros dizem acerca de si. É a sua empresa em poucas palavras. É a razão pela qual os clientes deverão vir até si.
Definir a sua marca e como esta difere dos seus concorrentes é o
primeiro e crucial passo.
Quem é o meu público ?
O erro mais comum em marketing é esquecer o cliente. Aqui eles têm mesmo de vir em primeiro lugar. Compreenda o seu público, quem ele é, como se comporta, quais as suas necessidades e desejos, já que isto lhe dirá por que tomam determinada acção.
Como devo promover a minha marca?
A maioria dos materiais que produz internamente adaptar-se-á a publicitar através de marketing directo. Escolher exactamente como fazê-lo é o próximo passo. Todas as indústrias são diferentes, por isso a forma como o fará será pessoal. Dependerá do seu produto ou serviço, público, concorrência, budget e aptidões.
